Perdre ses clés d’appartement ou se les faire voler, mis à part le fait de ne pas pouvoir rentrer chez soi, ces problèmes peuvent coûter très cher. Face à une telle situation, la plupart des gens paniquent et prennent une décision hâtive. Cependant, il faut rester calme et penser à toutes les solutions possibles avant de décider quoi que ce soit. Retrouvez dans cet article ce qu’il faut faire en cas de perte de clés.

Les premiers gestes à adopter

Tout d’abord, il faut savoir que quand on perd quelque chose, la première chose à faire est de rester calme afin de mieux réfléchir. Les clés servent à ouvrir et à fermer, de ce fait, deux situations sont possibles. Soit, on ne trouve pas ses clés avant de sortir soit avant d’entrer. Dans le premier cas, il est possible que les clés se trouve toujours dans l’appartement. Il faut donc chercher devant la porte d’entrée, dans les poches ou sur le bureau.

Cependant, si on ne trouve pas ses clés avant d’entrée, alors il faut essayer de se souvenir des parcours précis pour savoir où les clés ont pu tomber ou être oubliées. Si nécessaire, il faut refaire le chemin inverse en vérifiant bien les alentours. S’il n’y a aucun résultat, il faut contacter un serrurier dans les plus brefs délais. En effet, il est essentiel de changer la serrure de la porte, car si la clé est étiquetée d’un nom ou d’une adresse, le risque d’un cambriolage n’est à exclure.

Les démarches à suivre en cas de clés introuvables

Si la clé d’appartement ne porte ni adresse, ni nom, le risque d’un éventuel cambriolage est minime, mais refaire une clé sera quand même la bonne décision. Toutefois, si les clés portent un nom ou bien si des papiers étaient perdus avec elles, il faut signaler la perte dans les 24 heures au commissariat ainsi qu’avec votre assureur.

Il faut également changer de toute urgence la serrure. Le site https://www.serrurier-hlocks.be offre de service de qualité en matière de serrurerie. Contacter un serrurier est une solution pour rentrer chez soi si on habite seul. Dans le cas contraire, on peut demander à son conjoint ou à un locataire le double de clés.

Utiliser le contrat d’assurance habitation

Avant d’appeler un serrurier, il est tout à fait possible de contacter le service dépannage d’urgence de l’assureur. Cependant, il faut que l’assurance multirisque habitation couvre la perte des trousseaux de clés. Effectivement, certains assureurs ont passé des contrats avec des serruriers qui travaillent 24h/24 et 7j/7 pour ce type d’intervention.

Ainsi, l’assureur va contacter l’organisme le plus proche du lieu d’intervention. À la suite d’un bref état des lieux, le serrurier va procéder à l’ouverture de la porte et enverra la facture directement à l’assureur. Toutefois, il faut vérifier les clauses de votre contrat d’habitation, car selon les garanties choisies, on sera peut-être amené à payer une franchise.

Quelques conseils de préventions

Afin de minimiser les risques liés à la perte de clés, il n’est pas recommandé d’inscrire un nom et une adresse sur les clés. Certes, cela peut-être utile à une bonne personne qui veut le rendre, mais également à un cambrioleur. Par ailleurs, il faut toujours penser à confier un double des clés à une personne de confiance. Il est aussi possible d’opter pour des clés protégées à vie qui ne peuvent être reproduites que par le fabricant.